Haut CAPUCINE Vanille

Leurs emballages de commandes en ligne sont faits de boîtes de carton et d'enveloppes kraft qui sont recyclables.

Leurs tissus viennent du Canada(Québec), d’Europe et d’Asie. Une fois les tissus arrivés à Montréal, toute la fabrication se fait à Montréal même. Les procédés de pré-lavement, pré-rétrécissement, la gradation, la coupe, la sérigraphie et la couture sont tous faits par des sous-traitants de Montréal. L'étape finale de contrôle-qualité se fait directement à l'atelier-boutique de Cokluch.

Une production aussi centralisée permet une réduction des émissions de gaz à effet de serre et un meilleur contrôle de la qualité.

Service de réparation
Si vous avez un article qui s'abîme suite à un problème de confection, elles offrent un service de petite réparation gratuitement (moins d'un an après l'achat et sur présentation de la facture).Dans le cas où il s'agit d'un achat de plus d'un an, que vous avez vous-même abimé le vêtement ou que vous n'avez plus la facture, des frais seront chargés et le délai de réparation peut varier.
PS : Elles ne réparent que les articles de la marque Cokluch.

Réutilisation des tissus et fournitures
Cokluch utilise ses retailles pour produire des accessoires par exemple des chouchous et des bandeaux. De plus, elles ont mis en place une boutique sur leur site web où il est possible d'acheter les tissus et fournitures des collections passées. Elles s'assurent donc que leurs inutilisés trouvent une deuxième vie.